De afdeling is verantwoordelijk voor de efficiënte en betrouwbare afhandeling van de personeels- en salarisadministratie, inclusief declaraties.
Ook geeft ze advies op het gebied van arbeidsvoorwaarden, rechtspositie en de optimale inrichting van processen. De HRM Servicedesk ondersteunt bij de administratieve processen die via self services lopen en voert specialistische administratieve processen uit.
De afdeling bestaat uit de teams:
- personele services
- financiële services
- managementinformatie
- administratieve processen
Ook de webredacteur, die hiërarchisch onder de dienst Communicatie & Marketing valt, opereert binnen deze afdeling.