Bij de studentendecaan kun je terecht met vragen of problemen die niet over de inhoud van je studie gaan. Met studie-inhoudelijke vragen kan de studieadviseur je verder helpen. De studentendecaan ondersteunt je en geeft advies of informatie over (wettelijke) regelingen en bepalingen. Je kunt denken aan inschrijvings- en uitschrijvingskwesties, DUO-voorzieningen, urgente huisvesting, hulp bij een aanvraag bij het Studentenondersteuningsfonds en andere (financiële) voorzieningen. Gesprekken met een studentendecaan zijn vertrouwelijk.
Studentendecanen kunnen je ook adviseren bij het indienen van klachten of bij bezwaar- en beroepsprocedures. Daarnaast organiseren ze activiteiten voor verschillende groepen studenten zoals studenten met autismespectrumstoornis (ASS) of een andere functiebeperking, studerende ouders, toppresteerders, studenten uit de Cariben, langstudeerders, mantelzorgers en studenten die een extra uitdaging zoeken.
Een gesprek met de studentendecaan is gratis, duurt meestal een half uur en kan op de campus of online plaatsvinden.