Alle evenementenruimten zijn in beheer van de dienst Facilitaire Campus Organisatie (FCO). FCO verzorgt ook de coördinatie op het ruimtegebruik.
Aanvraag
Je reserveert ruimten via aanvraagformulieren op de Serviceportal (na inlog). Er zijn verschillende formulieren aanwezig:
- Om een ruimte te reserveren, eventueel met extra dienstverlening aan te vragen (bv. catering), maak je gebruik van dit formulier (na inlog Serviceportal) of via de FCO Servicedesk (servicedesk.fco@vu.nl of (020) 59 85777). Tip: Als je eerst alleen een ruimte wilt reserveren en later catering of andere dienstverlening wilt toevoegen, maak dan ook gebruik van laatstgenoemd formulier. Voor meer informatie over het aanvragen van audiovisuele middelen, raadpleeg de pagina Audiovisueel Centrum (AVC).
- Organiseer je een groot, complex evenement voor een VU-brede doelgroep, neem dan contact op met Team Events van C&M via (020) 59 86454 of events@vu.nl.
- Om alléén losse inventaris (bijv. whiteboard of posterbord) of AV-middelen te reserveren (zonder ruimtereservering), maak je gebruik van dit formulier (na inlog Serviceportal) of via de FCO Servicedesk (servicedesk.fco@vu.nl of (020) 59 85777).
Beoordeling aanvraag
Je aanvraag komt binnen bij en wordt beoordeeld door de FCO Servicedesk. Hierbij wordt bekeken of je aanvraag past binnen de verhuurvoorwaarden en aanvraagcriteria van de VU en worden de reserveringskosten doorgegeven. In sommige gevallen kan FCO Servicedesk besluiten dat extra inzet van Beveiliging nodig is, bijvoorbeeld door de omvang/complexiteit van de bijeenkomst, aanwezigheid van VIPS of maatschappelijke geladenheid van een bijeenkomst.
Status inzien
Je ziet de actuele status van je reservering via het overzicht Mijn reservering op de Serviceportal. Je aanvraag krijgt eerst de status ‘aangevraagd’. De reservering krijgt de status ‘bevestigd’, nadat je aanvraag door FCO Servicedesk is behandeld en eventuele kosten zijn toegevoegd. Dan pas is je reservering definitief! Let op: Je ontvangt geen bevestiging per mail, maar ziet de status via het overzicht Mijn reservering.
Wijzigen of annuleren
Je wijzigt eenvoudig je aanvraag door deze te openen via het overzicht Mijn reservering (na inlog Serviceportal). Is je aanvraag al bevestigd? Neem dan contact op met FCO Servicedesk om deze te wijzigen. Bij annulering van je reservering kunnen kosten in rekening worden gebracht (conform verhuurvoorwaarden).