In de serie ‘In gesprek met …’ maak je kennis met de mensen bij wie je terecht kunt, zoals de vertrouwenspersonen voor medewerkers en studenten.
Als je te maken krijgt met ongewenst gedrag is het natuurlijk goed om de ander(en) daar direct op aan te spreken, of er over te praten met een HR-, studieadviseur of Phd candidate advisor. Maar soms lukt of kan dat niet. Dan kun je ook terecht bij een van de vertrouwenspersonen. Het kan daarbij gaan om iets dat je zelf hebt meegemaakt of waar je getuige van was. De vertrouwenspersoon bied je in eerste instantie een luisterend oor en het is mogelijk om je verhaal vertrouwelijk te doen. De vertrouwenspersoon bekijkt samen met jou welke mogelijkheden er zijn om tot eventuele vervolgacties te komen, waarbij jij zelf altijd de regie houdt.
Goede onderlinge communicatie kan vaak al veel oplossen
Sandjai Bhulai, is hoogleraar Business Analytics en samen met Mariëlle Rozemond een van de centrale vertrouwenspersonen voor medewerkers. “Vertrouwenspersonen zijn geen bemiddelaars bij de oplossing van problemen, maar staan melders wel bij en reiken ze tools en opties aan om het probleem zelf aan te pakken. Vaak biedt dat de melder nieuwe inzichten en mogelijkheden. Dan gaan ze vaak ook uitproberen of het werkt.” Sandjai onderstreept het belang van goede onderlinge communicatie, omdat dit vaak al veel kan oplossen. “Ik denk dat we vaardiger moeten worden in onze gesprekstechnieken en beter bedacht moeten zijn op gevoeligheden. Zeker omdat we een hele diverse universiteit zijn”. Lees hier het interview met Sandjai.
Voorkomen is beter dan genezen: ook aandacht voor preventie
Maaike van Baalen is teamleider Studentsucces en vertrouwenspersoon voor studenten. “Bij de meldingen over ongewenst gedrag gaat het voor een deel over mede-studenten, maar het kan ook gaan over de omgang met docenten of ander personeel.” Maaike benadrukt dat het belangrijk is om ook aandacht te hebben voor de preventie van ongewenst gedrag. “Daarom sluiten mijn collega’s en ik regelmatig aan bij bijvoorbeeld de introductiedagen. Op die manier kunnen we laten zien wie we zijn, wat we voor ze kunnen doen, maar ook wat wij van hen verwachten. Wat zijn de omgangsvormen en (leef)regels die we op de VU met elkaar willen naleven?” Lees hier het interview met Maaike